Terms and conditions

Last updated: 3 November 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van E. de Jong Vloerenbedrijf, Prinses Beatrixkade 7, 3465 JE Driebruggen (hierna: "wij"). "Opdrachtgever" is degene die ons een opdracht geeft.

1. Offertes

• Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
• De offerte is gebaseerd op de gegevens die de opdrachtgever ons geeft, zoals afmetingen, gewenste dikte en de staat van de ondergrond. Blijken die anders, dan kunnen prijs en planning veranderen.
• Prijzen zijn inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers, tenzij anders vermeld.

2. De opdracht

• Een opdracht komt tot stand als de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of als wij met de werkzaamheden beginnen.
• Wij voeren het werk vakkundig en naar beste kunnen uit.
• Een afgesproken uitvoeringsdatum is een streefdatum. Bij vertraging door weersomstandigheden, ziekte of andere oorzaken buiten onze invloed overleggen wij een nieuwe datum.

3. Wat wij van de opdrachtgever verwachten

• De ruimte is op de afgesproken dag vrij, schoon en goed bereikbaar, ook voor de aanvoer van materiaal.
• Er is stroom en water beschikbaar.
• De ondergrond is geschikt en droog, en leidingen of vloerverwarming liggen vast en zijn gecontroleerd. Over de ondergrond overleggen wij vooraf.
• Afvoerpunten, putjes en gewenst afschot zijn vooraf met ons afgestemd.

4. Na het aanbrengen van de vloer

• Een zandcement dekvloer moet drogen. Reken op ongeveer een week per centimeter dikte, afhankelijk van ventilatie en temperatuur. Een droogtijdversneller kan de droogtijd verkorten als dat vooraf is afgesproken.
• De vloer is ongeveer 24 uur na het aanbrengen beloopbaar. Zwaar belasten, afwerken of de vloerverwarming opstoken gebeurt pas na voldoende droging, volgens het advies dat wij geven.
• Kleine haarscheurtjes door krimp zijn bij zandcement normaal en geen gebrek, zolang de sterkte en vlakheid van de vloer niet in het geding zijn.

5. Meerwerk

Werk dat niet in de offerte staat, of extra werk door een andere situatie dan afgesproken, rekenen wij als meerwerk. Waar mogelijk overleggen wij dit vooraf.

6. Betaling

• Betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
• Bij te late betaling sturen wij een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan kunnen wij wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

7. Klachten

• Controleer het werk zo snel mogelijk na oplevering. Klachten over zichtbare gebreken meldt u binnen 8 dagen na oplevering, liefst per e-mail met foto's.
• Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing en krijgen de gelegenheid een gebrek te herstellen.

8. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door een ondergrond, constructie of materialen die door de opdrachtgever of anderen zijn aangeleverd, of door het niet opvolgen van ons advies over droging en belasting.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, of tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld.

9. Overmacht

Bij overmacht, zoals extreem weer, ziekte of het niet tijdig leveren van materiaal door leveranciers, mogen wij de uitvoering uitstellen. Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan mogen beide partijen de opdracht kosteloos beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt.